Algemene voorwaarden
Artikel 1. Algemeen
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en alle overeenkomsten met betrekking tot de verkoop en levering van producten via de internetsite van Omry Fragrance.
1.2 Het accepteren van aanbiedingen of het plaatsen van bestellingen op de internetsite van Omry Fragrance betekent dat de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden wordt aanvaard.
1.3 Omry Fragrance wijst eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de klant uitdrukkelijk van de hand.
1.4 Wijzigingen ten opzichte van de aangegane Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig, indien en vanaf het moment dat zij schriftelijk zijn bevestigd door Omry Fragrance. Mondelinge afspraken of toezeggingen van Omry Fragrance zijn slechts bindend nadat deze schriftelijk zijn bevestigd door Omry Fragrance.
1.5 Indien en voor zover enige bepaling van de Algemene Voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven.
Artikel 2. Definities
2.1 Omry Fragrance: De vennootschap onder firma Omry Fragrance Nederland V.O.F. en/of haar aanverwante dochterondernemingen en/of opvolgende entiteiten.
2.2 Klant: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die met Omry Fragrance de Overeenkomst heeft gesloten.
2.3 Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
2.4 Overeenkomst: overeenkomst strekkende tot de levering van de producten door Omry Fragrance aan de klant.
2.5 Schriftelijk: op schrift of per e-mail.
2.6 Producten: de producten die door Omry Fragrance op haar internetsite worden aangeboden.
2.7 Intellectuele Eigendom: alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, modelrechten, handelsnaamrechten, databankrechten en naburige rechten.
2.8 Internetsite: www.OmryFragrance.com
2.9 Persoonsgegevens: persoonsgegevens zoals gedefinieerd in de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 April 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (AVG)
Artikel 3. Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen van Omry Fragrance, alsmede de door Omry Fragrance opgegeven prijzen, vergoedingen en termijnen, zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
3.2 Een Overeenkomst komt slechts tot stand nadat een aanvraag of bestelling van of namens de klant door Omry Fragrance schriftelijk is bevestigd. Behoudens bewijs van het tegendeel zijn de administratieve gegevens van Omry Fragrance beslissend en bindend voor de inhoud van de Overeenkomst en dienen deze gegevens als bewijs van de Overeenkomst.
3.3 Omry Fragrance heeft te allen tijde het recht om een bestelling zonder opgave van redenen te weigeren, hetgeen de klant door Omry Fragrance zo spoedig mogelijk zal worden meegedeeld.
3.4 De klant garandeert dat de door hem of haar in de aanvraag aan Omry Fragrance opgegeven informatie juist en volledig is.
Artikel 4. Uitvoering van de Overeenkomst
4.1 Omry Fragrance zal zich inspannen de Overeenkomst zorgvuldig en naar behoren uit te voeren, overeenkomstig de met de klant schriftelijk vastgelegde afspraken.
4.2 Kennelijke (schrijf)fouten en vergissingen op de internetsite en/of in de bevestigingse-mail binden Omry Fragrance niet.
Artikel 5. Levering
5.1 Levering door Omry Fragrance:
5.1.1 Alle door Omry Fragrance genoemde (leverings)termijnen worden bij benadering gegeven en zijn vastgesteld op grond van de gegevens en omstandigheden die bij het aangaan van de Overeenkomst aan Omry Fragrance bekend waren. Opgegeven leveringstermijnen zullen nimmer zijn te beschouwen als een fatale termijn.
5.1.2 Overschrijding van de door Omry Fragrance opgegeven leveringstermijnen, door welke oorzaak dan ook, geeft de klant nimmer recht op schadevergoeding of niet-nakoming van enige op hem rustende verplichting uit de desbetreffende Overeenkomst dan wel een daarmee samenhangende Overeenkomst.
5.1.3 Bij overschrijding van de maximale wettelijke levertijd van dertig (30) werkdagen heeft de klant het recht de Overeenkomst kosteloos te ontbinden. Hiervoor dient de klant Omry Fragrance schriftelijk te berichten. Eventuele betalingen worden in dat geval binnen veertien (14) werkdagen na de kennisgeving aan de klant geretourneerd.
5.1.4 Omry Fragrance levert bestellingen via de Internetsite uitsluitend aan adressen in Nederland.
5.2 Levering door Omry Fragrance-partners:
5.2.1 De levering van producten met levering door Omry Fragrance-partners geschiedt afzonderlijk van de levering van producten rechtstreeks door Omry Fragrance. De levering vindt plaats op het in de bestelling aangegeven leveringsadres of een postfiliaal in Nederland. Levering aan postbusadressen is niet mogelijk.
5.2.2 In het geval van een standaard levering via een bezorgdienst binnen Nederland, zal uw bestelling binnen 2-5 werkdagen geleverd worden.
5.2.3 Wij zijn gerechtigd tot deelleveringen, voor zover dit voor u op grond van een afweging van uw en onze belangen redelijk is. In geval van deelleveringen zijn de daardoor ontstane extra verzendkosten uiteraard voor onze rekening. De verzending van deelleveringen geschiedt voor ons risico. Bij ontvangst van elke deellevering gaat het risico voor de geleverde zaken op u over.
5.2.4 Feestdagen in Nederland variëren, wat invloed kan hebben op de levertijd van uw bestelling en kan resulteren in een vertraging van de levering.
5.2.5 Wij wijzen elke verantwoordelijkheid af voor verloren gegane pakketten door een bezorgdienst. Restitutie van het geld is derhalve niet mogelijk. In geval van vaststelling na onderzoek dat het product vermist is, hanteren wij een vervanging van het product.
5.3 Onderzoek bij niet-geleverde pakketten
5.3.1 Indien een pakket niet wordt geleverd door een bezorgdienst, zal Omry Fragrance een onderzoek instellen naar de reden van niet-levering.
5.3.2 De Klant dient Omry Fragrance onmiddellijk op de hoogte te stellen indien een pakket niet binnen de verwachte levertijd is ontvangen.
5.3.3 Het onderzoek zal worden uitgevoerd volgens de procedures en richtlijnen van de bezorgdienst. Daarnaast zal Omry Fragrance zelfstandig een onderzoek instellen.
5.3.4 Indien uit het onderzoek blijkt dat er mogelijk sprake is van fraude, behoudt Omry Fragrance zich het recht voor om de Klant niet te voorzien van een nieuw pakket.
5.3.5 In het geval van vermoedelijke fraude zal Omry Fragrance aangifte doen van diefstal en/of fraude bij de bevoegde autoriteiten.
5.3.6 Omry Fragrance is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van
pakketten tijdens het transport door de bezorgdienst, tenzij anders bepaald door de toepasselijke wetgeving.
5.3.7 De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige adresgegevens voor de levering van het pakket. Omry Fragrance is niet aansprakelijk voor niet-levering als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens verstrekt door de Klant.
Artikel 6. Prijzen
6.1 Alle prijzen en tarieven zijn in euro’s inclusief BTW, de vermelde verzendkosten en eventuele andere heffingen van overheidswege opgelegd ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
6.2 Alle prijzen en tarieven genoemd op de internetsite en mailings van Omry Fragrance zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen, programmeer- en typefouten.
Artikel 7. Betaling
7.1 Tenzij anders overeengekomen, vindt betaling aan Omry Fragrance van de verschuldigde prijs door de klant plaats door middel van een betaling per online betalingsopdracht. Omry Fragrance kan de betalingsvoorwaarden wijzigen indien Omry Fragrance van mening is dat de financiële positie of het betalingsgedrag van de klant of de aard van de relatie met de klant hiertoe aanleiding geven.
7.2 Betalingen kunnen worden uitgevoerd per creditcard (Mastercard, VISA, Apple Pay of Google Pay), via iDeal, via Paypal of met een Omry Fragrance Giftcard. Alle bestellingen dienen door de klant te worden betaald volgens de door de klant gekozen betaalmethode. Mocht de klant kiezen voor iDeal dan wordt de volledige aankoopprijs door de klant vooruitbetaald.
7.3 Omry Fragrance is gerechtigd om de nakoming van verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten, in geval van een toerekenbare niet-nakoming door de klant van zijn verplichtingen op grond van de Overeenkomst.
Artikel 8. Herroepingsrecht
8.1 Nadat de klant de bestelde producten heeft ontvangen, kan hij gedurende een bedenktijd van veertien (14) dagen na de ontvangst van de producten, de onderliggende overeenkomst met Omry Fragrance, zonder opgave van redenen, herroepen.
8.2 Deze termijn gaat in op de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit neemt, of:
- a) indien de consument in dezelfde bestelling meerdere goederen heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd, de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit neemt;
- b) indien de levering van een goed bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen, de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste onderdeel fysiek in bezit neemt;
- c) voor overeenkomsten betreffende regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode, de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, het eerste goed fysiek in bezit neemt.
8.3 Indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze schriftelijk aan Omry Fragrance.
De teruggave van onze producten worden enkel geaccepteerd als de producten ongerept zijn, indien de producten bij aankomst beschadigd zijn of niet geschikt zijn voor het doel. In omstandigheden waarin het product gerept is kunnen wij de retournering niet aan nemen en het aankoopbedrag niet terugstorten.
8.3.1. Modelformulier voor herroeping: Aan: [...]
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):........
Besteld op (*)/Ontvangen op (*): ........
Naam /Namen consument(en): ........
Adres consument(en): ........
Datum ........
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
(*) schrappen wat niet past
8.3.2. Voor de uitoefening van het herroepingsrecht volstaat het om de mededeling van de uitoefening ervan te verzenden binnen de in artikel 8.1 vermelde termijn.
8.3.3. Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het uitgangspunt hierbij is dat de klant het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Wanneer de klant het product in gebruik heeft genomen, vervalt het recht op ontbinding.
8.3.4. De klant is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in het vorige lid.
8.3.5. De klant dient de producten zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag van herroeping te retourneren. De klant dient de producten te retourneren naar een door Omry Fragrance vastgesteld retouradres. Onverminderd het herroepingsrecht, dient u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking terug te sturen en deze verpakking zo min mogelijk te beschadigen. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de klant.
8.3.6. Omry Fragrance draagt de kosten van het terugzenden van de producten niet. De klant dient gebruik te maken van het retourformulier en het pakket bij een DHL ServicePoint af te leveren.
Verplichtingen van Omry Fragrance bij herroeping
8.4 Als Omry Fragrance de melding van herroeping door de klant op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.
8.5 Alle kosten voor het retourneren van producten zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Omry Fragrance vergoedt alle betalingen van de klant, exclusief verzendkosten voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de klant hem de herroeping meldt. Tenzij Omry Fragrance aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de klant aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
8.6 Omry Fragrance gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de klant heeft gebruikt, tenzij de klant instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de klant. Indien de klant met een (digitale) Omry Fragrance Giftcard heeft betaald, is Artikel 16 van toepassing.
8.7 Omry Fragrance kan de navolgende producten uitsluiten van het herroepingsrecht: Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
8.8 Bij gebruikmaking van een couponkorting geldt een minimum netto te besteden bedrag. Ingeval van een retour blijft het netto te besteden bedrag van toepassing. Mocht u door het retourneren van een product of producten beneden het minimum netto te besteden bedrag komen, wordt de volledige couponkorting met de retour verrekend.
Artikel 9. Reclame en garanties
9.1 De klant heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de Overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de klant Omry Fragrance daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen veertien (14) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijs mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd in kennis te stellen. Bij gebreke hiervan vervalt elke aanspraak ter zake.
9.2 Productafbeeldingen hoeven niet altijd overeen te komen met het uiterlijk van de geleverde producten. In het bijzonder kunnen er na assortimentsvernieuwingen van de fabrikant wijzigingen optreden in het uiterlijk en de verpakking van de producten. De klant kan geen klachten indienen over geconstateerde gebreken als het deze niet-essentiële wijzigingen in het product betreffen.
9.3 Indien de geleverde producten gebrekkig zijn, wordt er naar keuze van de klant binnen een redelijke termijn voorzien in een vervangend product of in een herstel van het gebrek. Ingeval van vervanging zijn deze Algemene Voorwaarden onverkort van toepassing op deze nieuwe levering. Indien het herstel of de vervanging niet mogelijk is of de kosten ervan buiten verhouding zouden zijn, heeft de klant het recht om te kiezen voor een ontbinding van de koop of een vermindering van de koopprijs. Daarbij kan het gebruik dat de consument in de tussentijd van het goed heeft gehad in rekening worden gebracht.
9.4 Elke aanspraak van de klant ter zake van geleverde producten vervalt bovendien, indien:
- de producten niet (meer) te identificeren zijn als afkomstig van Omry Fragrance;
- de gebreken (mede) het gevolg zijn van normale slijtage, onoordeelkundig(e) en/of onjuist(e) behandeling, gebruik en/of opslag of onderhoud van de producten;
- Omry Fragrance niet terstond door de klant in de gelegenheid is gesteld de reclames te onderzoeken en haar verplichtingen na te komen;
- de klant niet, niet-tijdig of niet behoorlijk heeft voldaan aan de nakoming van enige op hem rustende verplichting
9.5 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de Overeenkomst beantwoorden, heeft Omry Fragrance de keuze hetzij de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te herstellen, hetzij te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Op deze nieuwe levering zijn deze Algemene Voorwaarden onverkort van toepassing.
9.6 De kosten voor het terugzenden van producten bij geconstateerde gebreken zijn voor rekening van Omry Fragrance.
Artikel 10. Affiliate Programma
10.1 Gebruik van jouw kortingscode: Het is niet toegestaan om jouw kortingscode onder onze social media posts of live streams om te adverteren.
10.2 Couponcode: Jouw couponcode moet bestaan uit jouw persoonlijke naam of een afkorting daarvan.
10.3 Gebruik van content: Het is niet toegestaan om onze content te gebruiken om jouw kortingscode te promoten op je eigen account, behalve als het gaat om tekstfoto's van acties.
Het is niet toegestaan om jouw kortingscode, link of content te plaatsen in betaalde advertenties.
10.4 Commissie: Houd er rekening mee dat de commissie van 10% wordt berekend op de prijs exclusief btw en verzendkosten.
10.5 Als je vragen hebt over het wijzigen van jouw kortingscode of andere vragen hebt, neem dan contact op met info@omryfrance.com onder vermelding van "Affiliateprogramm + NAAM" .
Let op: Het niet naleven van deze algemene voorwaarden kan leiden tot permanente uitsluiting van het hele programma.
Artikel 11. Gebruik website
11.1 Alle Intellectuele Eigendomsrechten, waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechten, merkrechten en databankrechten, op de informatie, teksten, afbeeldingen, logo’s, foto’s en illustraties op de website en op lay-out en vormgeving van de website rusten bij Omry Fragrance en/of haar licentiegevers. De klant en gebruikers van deze website erkennen deze rechten en garanderen dat zij zich zullen onthouden van iedere inbreuk daarop, waaronder mede wordt verstaan het maken van kopieën van de website anders dan technische kopieën benodigd voor het gebruik van de website (laden en in beeld brengen).
11.2 De informatie op de website wordt door Omry Fragrance met voortdurende zorg en aandacht samengesteld en onderhouden. Fouten kunnen echter niet altijd voorkomen worden. Er kunnen dan ook op geen enkele wijze rechten worden ontleend aan de op de website aangeboden informatie. Omry Fragrance aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die op enigerlei wijze voortvloeit uit het gebruik van de website of uit de onvolledigheid en/of onjuistheid van de op de website verstrekte informatie en/of schade ten gevolge van het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van de website.
11.3 Omry Fragrance draagt geen verantwoordelijkheid voor foto’s, beschrijvingen en ander voorlichtingsmateriaal op de website, die door derden zijn uitgegeven.
11.4 Omry Fragrance garandeert niet dat aan haar toegezonden e-mails of andere elektronische berichten tijdig worden ontvangen en verwerkt en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van de niet tijdige ontvangst of verwerking van aan haar gezonden e-mails of andere elektronische berichten
11.5 De door Omry Fragrance opgeslagen versie van de desbetreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door de klant.
Artikel 12. Privacy en verwerking van Persoonsgegevens
Omry Fragrance verwerkt persoonsgegevens met de nodige zorgvuldigheid en in overeenstemming met de bepalingen en voorschriften van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 13. Plichten van de klant
13.1 Indien de klant via de internetsite een account bij Omry Fragrance aanvraagt, verschaft Omry Fragrance na controle en akkoordbevinding aan de klant een gebruikersnaam en wachtwoord. Deze gegevens zijn strikt vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor het gebruik door de desbetreffende gebruiker die zich heeft aangemeld.
13.2 De klant garandeert dat de betreffende gebruiker bevoegd is tot het doen van bestellingen namens de klant.
13.3 De klant ziet erop toe dat de gebruiker de gebruikersnaam en het wachtwoord strikt vertrouwelijk zal gebruiken en niet aan derden zal verstrekken. Omry Fragrance mag er vanuit gaan dat als een gebruiker zich aanmeldt onder bedoelde gebruikersnaam en wachtwoord, dat het de handelingsbevoegde gebruiker betreft van de klant.
Artikel 14. Aansprakelijkheid
14.1 Alle wijzigingen op de verpakking en bijsluiters dienen te worden opgevolgd. Voor afwijkend gebruik en/of hantering daarvan wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
14.2 Omry Fragrance is, behoudens opzet en grove schuld, op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade ontstaan ten gevolge van de onjuistheid en/of onvolledigheid en/of onrechtmatigheid van de inhoud van de internetsite, het (onjuiste) gebruik van de internetsite door de klant en het verstrekken van onjuiste gegevens door de klant. Omry Fragrance is voorts, behoudens opzet en grove schuld, op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade ontstaan ten gevolge van de door haar geleverde producten en/of enige tekortkoming bij de uitvoering van de Overeenkomst of het schenden van enige andere verplichtingen jegens de klant.
14.3 Schade, als bedoeld in lid 1 van dit artikel, die naar het oordeel van de klant te wijten is aan de opzet of grove schuld van Omry Fragrance, dient zo spoedig mogelijk, doch in elk geval binnen dertig (30) dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk aan Omry Fragrance te zijn gemeld. Schade die niet binnen die termijn ter kennis is gebracht van Omry Fragrance, komt niet voor vergoeding in aanmerking, tenzij de klant aannemelijk kan maken dat hij de schade redelijkerwijs niet eerder heeft kunnen melden.
Artikel 15. Inschakeling derden
15.1 Omry Fragrance is gerechtigd bij de uitvoering van Overeenkomsten gebruik te maken van de diensten van derden, hetzij een onderaanneming, hetzij door tijdelijke inhuur van personeel. Deze derden zijn bevoegd als medewerker van Omry Fragrance te handelen bij het uitvoeren van de Overeenkomst.
15.2 De bepalingen omtrent de aansprakelijkheid, zoals bepaald in artikel 13, gelden mede voor deze derden.
Artikel 16. Overmacht
Indien Omry Fragrance als gevolg van een omstandigheid die niet aan haar toerekenbaar is, verhinderd is of in ernstige mate bemoeilijkt is om enige verplichting na te komen, dan is Omry Fragrance gerechtigd haar verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten dan wel te annuleren, zonder dat de klant jegens Omry Fragrance enige aanspraak heeft. Indien de periode van overmacht langer dan drie maanden geduurd heeft, is zowel klant als Omry Fragrance gerechtigd om de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen, zonder jegens de andere partij schadeplichtig te zijn.
Artikel 17. Omry Fragrance Giftcard
17.1 Bij het gebruik van de Omry Fragrance Giftcard als betaalmiddel geldt het tegoed op de Giftcard op het moment van verzilveren. U ontvangt geen rente op uw tegoed op uw Omry Fragrance Giftcard. De Omry Fragrance Giftcard is niet inwisselbaar voor contanten en niet herlaadbaar. Het tegoed op de Omry Fragrance Giftcard is onbeperkt geldig en kan in één keer of in delen worden besteed. Indien het tegoed niet toereikend is, kan voor aankoop van bepaalde artikelen het restant bedrag d.m.v. een andere betaalwijze worden voldaan. De waarde van de Giftcard wordt gebruikt voor de huidige bestelling en automatisch van de bestelwaarde afgetrokken. De eventuele restsom kan via iDeal of per creditcard worden betaald. Het is niet mogelijk een Omry Fragrance Giftcard in de Omry Fragrance Online Shop te bestellen en deze te betalen met een Omry Fragrance Giftcard.
17.2 Het gebruik van de Omry Fragrance Giftcard valt onder de volledige verantwoordelijkheid van de houder ervan. Omry Fragrance is op geen enkele wijze aansprakelijk voor diefstal, verlies, onleesbaarheid, vervalsing of misbruik van de Omry Fragrance Giftcard. Omry Fragrance zal in geen geval het resterende tegoed uitkeren of verrekenen. Omry Fragrance behoudt zich het recht voor om een betaling met de Omry Fragrance Giftcard te weigeren, indien de betaling niet mogelijk is door een technische storing.
17.3 Uiteraard kunt u een artikel retourneren bij de website ook indien u met een Giftcard heeft betaald. Als u uw gehele bestelling wilt retourneren (en u heeft naast uw Giftcard met een andere betaalmethode betaald), ontvangt u uw geld retour via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald. In plaats van een nieuwe Giftcard ontvangt u echter een PDF- cadeaubon. Indien u een gedeelte van uw bestelling wilt retourneren, wordt het retour te ontvangen bedrag eerst via iDeal of creditcard teruggestort. Mocht er een bedrag overblijven dat u van ons tegoed heeft, dan ontvangt u een PDF-cadeaubon met dit resterende tegoed. Deze PDF-cadeaubon wordt naar het oorspronkelijk door u opgegeven e-mailadres verstuurd. Tegenwoordig kan het bedrag van deze PDF-cadeaubon zowel volledig als in delen verzilverd worden.
Artikel 18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
18.1 Op alle onder deze Algemene Voorwaarden gesloten Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
18.2 Alle geschillen welke tussen Omry Fragrance enerzijds en klant anderzijds ontstaan voortvloeiend uit de Overeenkomst en of de uitleg of uitvoering daarvan, kunnen door Omry Fragrance worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Zwolle.